一、如何注册账号？

二、如何完成实名认证？

三、如何登录账号？

四、如何修改密码？

五、如何退出账号？

六、如何提交查档需求？

七、如何撤回订单？

八、如何查询办理进度？

九、如何补传文件？

十、如何获取查档反馈结果？

十一、如何验证电子签章文件有效性？

十二、如何进行在线订单咨询？

十三、如何进行服务评价？

一、如何注册账号？

访问系统地址：https://daly.sufe.edu.cn，进入系统首页；

点击页面右上角注册，跳转至用户注册界面；

按提示填写手机号、姓名、国籍、证件类型、证件号码、密码等信息；

阅读注册协议，勾选同意，点击提交，完成注册；

注：请使用本人真实信息注册，以便后续人脸识别核验。

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二、如何完成实名认证？

注册完成后，会自动跳转实名认证，请用微信扫码进行人脸识别，认证通过后即可办理业务。

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三、如何登录账号？

打开系统首页，点击右上角“登录”按钮，支持四种登录方式：

密码登录：输入注册手机号和已设置密码登录

短信登录：输入注册手机号和验证码登录

微信登录：使用微信扫码登陆

上财认证登录：通过上财门户认证登录（仅限校内单位用户）

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1.密码登录

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2.短信登录

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3.小程序登录

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4.上财认证登录

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四、如何修改密码？

打开系统首页，点击右上角“用户姓名”按钮，进入个人中心进行密码修改。

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五、如何退出账号？

系统使用完毕后，点击页面右上角“退出登录”，完成系统退出，确保账号安全，避免信息泄露。

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六、如何提交查档需求？

在首页根据自身身份，选择学生/校友、校外单位、校内单位，进入查档须知与业务办理页面。

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七、如何撤回订单？

待审核状态的订单可在【已提交订单】撤回。

待办理、待补传、已补传待复核、待寄出、已办结、已退回等节点的不能撤回修改，需重新提交申请。

八、如何查询办理进度？

用户可在首页/导航栏的“进度查询”或者“用户管理—已提交订单”查看办理进度，点击订单可查看订单办理详情。

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九、如何补传文件？

在办理过程中，如需补传材料，订单进入“待补传”状态节点，用户会收到短信提醒，请根据补传原因在相应业务处，点击“补传文件”按钮，完成材料补传，并点击订单右上角“补传完成，前去提交”按钮，文件补传成功，订单状态从“待补传”变更为“已补传待复核”。

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十、如何获取查档反馈结果？

办理方式为在线办理（电子版）的订单，进入订单详情页，点击“反馈结果”按钮查看和下载。

办理方式为在线办理（纸质版）的订单，短信会发送纸质查档结果寄出情况，关注物流信息并及时查收。

十一、如何验证电子签章文件有效性？

系统出具的档案证明均加盖可信电子签章，与纸质原件具有同等法律效力，可通过网页端“可信认证”或手机端扫描档案证明文件二维码方式验证真伪。

1.网页端可信认证

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2. 手机端扫描档案证明文件二维码

十二、如何进行在线订单咨询？

进入已提交订单界面，在操作栏点击“在线交流”按钮，可进行订单问题咨询。

十三、如何进行服务评价？

进入已提交订单界面，在操作栏点击“评价”按钮，可进行服务评价。

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